Politique de Confidentialité - Mon Coach Adapté
Date de mise à jour : 28/02/2021
Chez Mon Coach Adapté, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données est : Mon Coach Adapté
Adresse :60 rue françois 1er
Email : contacts@moncoachadapte.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Identité : Nom, prénom
- Coordonnées : Adresse e-mail, téléphone
- Informations relatives à votre demande ou à vos besoins en coaching
Ces données sont collectées lorsque :
- Vous remplissez un formulaire sur notre site (contact, téléchargement eBook, inscription à la newsletter)
- Vous effectuez une réservation ou une demande d’information
3. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
- Vous contacter suite à votre demande
- Vous envoyer des informations sur nos services, nos conseils en activité physique adaptée ou nos offres promotionnelles
- Gérer nos relations clients et assurer le suivi de vos prestations
- Améliorer nos services et personnaliser nos communications
4. Bases légales du traitement
Vos données sont collectées sur la base :
- De votre consentement explicite (formulaires avec case à cocher)
- De l’exécution d’une prestation demandée (prise de rendez-vous, réservation)
- De nos obligations légales
5. Conservation des données
Vos données sont conservées :
- 3 ans après le dernier contact pour les prospects
- 5 ans après la fin de la prestation pour les clients
- Conformément aux obligations fiscales et comptables le cas échéant
6. Destinataires des données
Vos données sont uniquement destinées à Mon Coach Adapté et à nos sous-traitants techniques (ex : plateforme email, hébergeur). Nous ne vendons ni ne louons vos données.
7. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contacts@moncoachadapte.com
Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, mesurer l’audience et proposer des contenus personnalisés. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement affiché à votre première visite.
10. Modification de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment pour nous conformer à l’évolution de la réglementation ou de nos pratiques internes. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Contact
Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à : contacts@moncoachadapte.com